Marché en pleine mutation, demande croissante, électrification, digitalisation… C’est dans ce contexte qu’Amecam accueille Benjamin Masset au poste de Directeur Commercial. Une décision stratégique pour franchir un nouveau cap.
Un marché en pleine évolution
Les professionnels qui équipent leurs véhicules utilitaires ne se contentent plus d'un simple aménagement intérieur. Ils attendent désormais un service complet : prise en charge du véhicule, transfert avant et après aménagement, délais maîtrisés. Le véhicule utilitaire est devenu un véritable outil de travail stratégique, et chaque jour d'immobilisation coûte cher.
« Nous sommes le dernier maillon de la chaîne avant l'utilisation du véhicule. Le délai de réalisation devient primordial et un critère important dans le choix d'un équipementier », observe Olivier Dumont, gérant d'Amecam.
Pour répondre à cette pression sur les délais, Amecam mise notamment sur l'anticipation. Grâce à un programme de dessin 3D, l'entreprise peut concevoir un projet d'aménagement sans même disposer du véhicule. « Les clients attendent souvent d'avoir le véhicule pour s'occuper de l'aménagement, alors que cela peut être fait dès la commande. Les délais seraient ainsi plus courts et la prise en charge plus pragmatique », ajoute Olivier Dumont.
Une nouvelle dynamique commerciale pour répondre à la demande
Face à ces évolutions, nous avons fait le choix de structurer notre développement commercial en recrutant un Directeur Commercial dédié. L'objectif : organiser l'entreprise en départements distincts mais interconnectés, capables de répondre avec agilité à une demande croissante.
« Notre objectif est de passer un cap et de structurer la société. La partie commerciale occupe une place importante pour notre développement futur : il s'agit d'un levier stratégique », explique Olivier Dumont.
Concrètement, cela passe par la constitution d'une équipe de deviseurs et de commerciaux, la mise en place de KPI, et une volonté claire de réduire la dépendance de l'entreprise à son fondateur. Une transformation nécessaire pour pérenniser la société et sa croissance.
Benjamin Masset : un profil B2B au service de l'aménagement professionnel
C'est Benjamin Masset qui porte cette ambition. Fort de plus de quinze ans d'expérience dans des environnements B2B exigeants — immobilier, construction, informatique – il apporte à Amecam une vision commerciale structurée et une forte culture du résultat.
« J'intègre Amecam avec un regard volontairement transversal : comprendre rapidement les enjeux spécifiques de l'aménagement de véhicules utilitaires, tout en apportant des méthodes commerciales éprouvées et une vision orientée client », détaille-t-il.
Au quotidien, son rôle couvre l'ensemble du processus commercial : prospection, suivi client, développement de partenariats et segmentation des marchés. Une complémentarité naturelle avec les équipes techniques, qui excellent dans la conception et la réalisation. « Mon rôle est d'assurer que chaque projet démarre sur une compréhension claire du besoin client et s'inscrive dans une relation durable, efficace et fluide », précise Benjamin Masset.
Diversifier la clientèle pour accélérer la croissance
L'une des premières priorités identifiées : la diversification. Aujourd'hui, le chiffre d'affaires d'Amecam repose sur un nombre limité de clients. Un socle solide, mais aussi un levier de croissance à activer.
« Notre priorité est de diversifier la clientèle, tant en termes de secteurs que de typologies d'entreprises, afin de sécuriser et d'accélérer la croissance sur le long terme », affirme Benjamin Masset.
Les secteurs visés : la construction, les zones de secours et les PME disposant d'une flotte en évolution. Autant de segments à fort potentiel où l'expertise d'Amecam en ateliers mobiles et en solutions sur mesure représente un avantage concurrentiel déterminant. D'ici un an, cette diversification devrait se traduire par une augmentation mesurable du nombre de clients et une relation commerciale plus proactive, davantage orientée conseil.
Des atouts concurrentiels solides
Sur un marché compétitif, Amecam se distingue par sa capacité à proposer des aménagements sur mesure avec un excellent rapport qualité-prix. Les possibilités de personnalisation sont très étendues, soutenues par des outils de production performants, disponibles en interne.
En tant qu'importateur des marques européennes Store Van et FAMI, Amecam bénéficie d'un approvisionnement prioritaire, d'un service de qualité et de prix compétitifs. Un atout majeur sur un marché où la réactivité fait la différence.
Et au-delà du produit, c'est la dimension humaine qui fait la force de l'équipe. « J'ai toujours été passionné par les personnes et par leurs histoires. Je compte bien mettre l'humain au centre de toutes nos relations », souligne Benjamin Masset.
De l'atelier mobile à l'atelier fixe : une offre qui s'élargit
Cette dynamique commerciale s'accompagne d'un élargissement concret de l'offre en touchant un nouveau public : celui de l'industrie. Amecam vient de conclure un partenariat avec FAMI, marque italienne et leader reconnu des solutions d'atelier fixe.
Amecam s'impose comme un partenaire global pour l'équipement professionnel, orienté vers un public différent, avec la confiance d'un fabricant de référence connu de longue date.
Un partenaire présent dès les premières réflexions
« Plus nous intervenons tôt dans le processus, plus nous sommes en mesure de concevoir des solutions pertinentes, efficaces et parfaitement adaptées à l'activité de nos clients, tout en respectant leurs contraintes de délais et de productivité », conclut Benjamin Masset.
En parallèle, le nouveau Directeur Commercial entend renforcer le réseau de distribution de la marque Store Van en Wallonie et au Luxembourg, tout en développant des partenariats durables dans de nouveaux secteurs. Électrification des flottes, digitalisation des métiers, pression sur les coûts : autant de défis que l'équipe Amecam entend relever avec la même exigence de qualité et de proximité.
Vous souhaitez échanger sur votre projet d'aménagement de véhicule utilitaire ou découvrir les solutions Amecam ? Contactez notre équipe commerciale dès aujourd'hui.