Depuis fin janvier 2026, Benjamin Masset est directeur commercial d’Amecam. Quinze ans de B2B dans l’immobilier, la construction et l’informatique, un MBA de HEC Liège, et une mission claire : structurer le développement commercial d’un atelier qui aménage entre 1 000 et 1 500 véhicules par an.
Le délai est devenu le premier critère de choix
Les professionnels qui équipent leurs utilitaires attendent un service complet : prise en charge du véhicule, transfert avant et après aménagement, délais tenus. Chaque jour d’immobilisation coûte. « Nous sommes le dernier maillon de la chaîne avant l’utilisation du véhicule. Le délai de réalisation devient primordial et un critère important dans le choix d’un équipementier », observe Olivier Dumont, gérant d’Amecam.
La réponse de l’atelier tient dans l’anticipation : la conception 3D permet de dessiner l’aménagement sans disposer du véhicule. « Les clients attendent souvent d’avoir le véhicule pour s’occuper de l’aménagement, alors que cela peut être fait dès la commande. Les délais seraient ainsi plus courts et la prise en charge plus pragmatique », ajoute Olivier Dumont.
Structurer la société pour passer un cap
Le recrutement s’inscrit dans une réorganisation en départements distincts mais interconnectés : une équipe de deviseurs et de commerciaux, des indicateurs de suivi, une dépendance réduite au fondateur. « Notre objectif est de passer un cap et de structurer la société. La partie commerciale occupe une place importante pour notre développement futur : il s’agit d’un levier stratégique », explique Olivier Dumont.
La diversification comme première priorité
« Notre priorité est de diversifier la clientèle, tant en termes de secteurs que de typologies d’entreprises, afin de sécuriser et d’accélérer la croissance sur le long terme », affirme Benjamin Masset. Les secteurs visés : la construction, les zones de secours et les PME dont la flotte évolue. Trois segments où les ateliers mobiles et le sur-mesure de Francorchamps ont des références à faire valoir.
« Mon rôle est d’assurer que chaque projet démarre sur une compréhension claire du besoin client et s’inscrive dans une relation durable, efficace et fluide », précise le nouveau directeur commercial.
Ce que cela change pour les clients
Concrètement : un interlocuteur commercial dédié, des devis plus rapides et un conseil qui intervient plus tôt dans le projet. « Plus nous intervenons tôt dans le processus, plus nous sommes en mesure de concevoir des solutions pertinentes, efficaces et parfaitement adaptées à l’activité de nos clients, tout en respectant leurs contraintes de délais et de productivité », conclut Benjamin Masset.
En parallèle, il renforce le réseau de distribution Store Van en Belgique et au Luxembourg, et développe l’offre d’atelier fixe portée par le partenariat FAMI, dont Amecam est distributeur officiel pour la Belgique et le Luxembourg. Vous voulez échanger sur un projet d’aménagement ou sur l’équipement d’une flotte ? Contactez l’équipe commerciale : réponse sous 48 h ouvrées.